SEO local

Première étape : lister ses services, puis les utiliser comme amorces pour trouver d'autres requêtes. Pour confirmer l'intention locale, il suffit de googler le terme : un map pack ou des liens bleus locaux (ouvre un nouvel onglet) signalent une intention locale. Sans eux, ce n'est pas un chantier de SEO local, et viser un map pack y serait peine perdue.

Toutes les entreprises n'y ont pas droit. Pour être éligible, il faut un contact en personne avec les clients (ouvre un nouvel onglet) pendant les heures d'ouverture — en magasin, au bord du trottoir ou chez le client. Un pur e-commerce sans contact physique ne peut généralement pas obtenir de fiche, pierre angulaire du marketing de recherche locale.

Une fiche complète paie : Google note que les clients visitent 70 % plus souvent (ouvre un nouvel onglet) un commerce dont le profil est complet. Concrètement : une description claire avec des mots-clés locaux sans bourrage, un NAP cohérent, des produits et services, des photos de qualité, et des horaires tenus à jour.

Au-delà de la catégorie primaire la plus précise, beaucoup oublient les catégories secondaires : elles élargissent l'éventail de mots-clés (ouvre un nouvel onglet) pour lesquels la fiche est éligible à apparaître.

Andrew Shotland reformule ces facteurs comme un E-A-T local (ouvre un nouvel onglet) : l'ensemble des attributs qu'un moteur utilise pour évaluer la proéminence, la proximité et la pertinence d'une entité commerciale. La catégorisation de la fiche et la liste des services offerts sont à ce titre des signaux de pertinence directs — ils disent au moteur ce que l'entreprise sait faire.

Côté organique, on combine activité et lieu (« dentiste esthétique Montréal ») et on place ces termes naturellement dans les balises titre, les méta-descriptions, les URL, les en-têtes et le corps — en priorité sur la page d'accueil et les pages de service, voir l'optimisation on-page, toujours sans bourrage.

Une citation, c'est une mention du NAP sur un annuaire ou un réseau. Lister l'entreprise sur les annuaires locaux, nationaux et sectoriels pertinents (Yelp, Pages Jaunes, associations professionnelles) donne un coup de pouce au map pack (ouvre un nouvel onglet) — l'objectif principal étant le NAP sur la page, un lien étant un bonus. Attention toutefois : leur poids perçu décline depuis 2014 (ouvre un nouvel onglet) ; elles aident surtout à la découverte via les annuaires qui rankent.

Inutile de s'angoisser sur « rue » contre « r. ». Le vrai risque, selon Moz, c'est une vieille adresse ou des détails faux (ouvre un nouvel onglet) qui traînent en ligne. On vise donc l'information obsolète, pas les abréviations.

Répondre aux avis est un signal SEO local confirmé par Google (ouvre un nouvel onglet). Ne pas répondre du tout est même perçu plus négativement qu'un avis une étoile. La règle : répondre vite, rester professionnel, reconnaître la préoccupation et proposer une résolution.

Les avis solides viennent d'un processus intentionnel. On intègre la demande au suivi post-achat, on la formule juste après une expérience positive, et surtout on facilite la tâche au client (ouvre un nouvel onglet) : un lien direct ou un QR code vers le formulaire d'avis Google, par courriel, SMS ou reçu.

Ajouter le schéma LocalBusiness (nom, téléphone, adresse, URL, horaires, image, coordonnées géo) aide les moteurs à comprendre (ouvre un nouvel onglet) l'établissement, alimente les AI Overviews et peut déclencher des affichages enrichis.

Un commerce local dispose de connexions qu'un grand groupe n'a pas. Partenaires, Chambre de commerce, parrainage d'événements et relations presse locales offrent des liens de qualité, souvent faciles à obtenir : plus on s'implique dans sa communauté (ouvre un nouvel onglet), plus on donne de raisons d'en parler et de lier. Une logique proche du netlinking, appliquée au terrain.

Shotland va plus loin : une fois le E-A-T onsite en place, obtenir des liens ou de simples mentions (ouvre un nouvel onglet) de sites qui rankent déjà pour vos requêtes cibles est la clé — au point que, pour bien des verticales, on peut presque se concentrer là-dessus. Le tout relève de l'E-E-A-T appliqué au local.